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Messages - Brino

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NBA General Manager / Re: Your Questions, Our Answers
« on: January 17, 2018, 04:31:55 PM »
I have a few questions.  Not sure if they've been asked (recently).

1) I just leveled up to master planet.  At the bottom under next it says "COMING SOON".  Is there any idea as to when "soon" will be?  I've been saving all my gold to buy legends when I get to the top planet (which appeared to be master) but now that I'm here I'm seeing that there will be more planets (I assume) "soon".   

2) Is there any sort of schedule or regular rotation regarding what legends are available on the buy now page?  I of course would like to hold out until some of the top legends are there to buy but I have no idea of knowing when that will be.  If I happen to not log on for a day I may miss them which I would like to avoid. 

3) I know I've seen this asked before but I've never seen an answer.  Is there anyway we can add the ability to level the legends we already have to the next planet without needing to wait for them to show up on the buy now page?  As of now I have Iverson, Webber, and Shaq on my roster who will never make my line up because they are several planets below where I'm currently at.  It would be nice if there was an easier way to get these guys up to master planet without having to wait for them to show up on the buy now screen (whenever that may be). 

Thanks to whoever answers :)

Hey @JRICHA10,

Here are the replies to your questions ;) :

1) After the Master planet you'll enter another special area that has other kinds of special competitions. It's not available at the moment, but we're working to activate it as soon as we can.

2) We don't have a specific schedule per player, but we try to add legend players and special edition players into the game every day. Many times we'll add them on specific dates, like their birthday, or on a date they achieved a special accomplishments for example.

3) Correct, this has been asked before, and we've shared the suggestion with the team already :) They'll take them all into account for future versions, although we can't make any promises at this time.

Let me know if you have any additional questions ;)
-Brino

17
NBA General Manager / Re: NBA GENERAL MANAGER 18
« on: January 17, 2018, 04:27:05 PM »
Hi @Brino,

the jerseys work fine. There is just one bug: After playing a game, and seeing the top players of both teams, the wrong jersey is used. I think everybody should see this bug. Just use a jersey which is not the default one, play a game and look on the game stats. Your best player is wearing the default jersey.

Sorry to ask again, but so we don't have to expect the new planet/tournament in the next weeks, am I right? :)

Hey @Diavolo,
Ok, I see what you're saying about the jerseys. We'll check into this and see what may be going on.
About the planets, nothing has changed since yesterday :( As soon as I have more information I'll let you guys know.
-Brino

18
NBA General Manager / Re: A letter to FTB regarding the Summer League
« on: January 17, 2018, 04:25:46 PM »
Yes, this is an old post, and i was akready a veteran in 2015, so you can just imagine how long i have played hahaha! White mamba has solved this. What i wrote about in private was the recent 4 day bug on server 3. Thanks for your help Brino.

Thanks for the clarification ;) and you're welcome!
-Brino

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Fantasy Manager Football / Re: Bugs & Technical Issues
« on: January 17, 2018, 04:24:34 PM »
Buenas.

Ayer hubo partidos de la liga francesa y hoy no se ha actualizado el valor de los jugadores.

Hola! Has escrito justo 2 minutos antes de que se tenía que actualizar los puntos. ¿Podrías confirmar si aún no te salen bien en tu cuenta?
-Brino

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Fantasy Manager Football / Re: Bugs & Technical Issues
« on: January 17, 2018, 04:23:57 PM »
Ciao Brino. Come vedi non sono l’unico ad avere problemi con le banconote che spariscono. Infatti continua a succedere anche dopo il tuo intervento. Il 31/12/2017 ho fatto due screenshot a distanza di 6 ore l’uno dall’altro (ho provato a caricarle in questo post ma non ci sono riuscito) e si vede chiaramente che solo un giocatore mi ha sfidato in queste 6 ore ma le banconote scalate sono molte di più. Dalla cronologia degli incontri avuti succede a volte che alcuni avversari poi spariscano.. Non so onestamente quantificare quante banconote siano sparite da quando ho iniziato a segnalare il problema, anche perché nel frattempo svolgo molti lavori, comunque un buon numero certamente.
Inoltre vorrei segnalare dei bugs per quel che riguarda le partite in diretta. Accade che dopo che la partita è iniziata nella mia formazione si schierano in modo automatico giocatori che io non ho messo in formazione e per assurdo anche giocatori che in quel momento li sto potenziando. Inoltre succede che il valore della mia squadra che ho schierato non corrisponda a quella reale, sia in eccesso che in difetto. Succede inoltre che appena iniziata la partita l’avversario cambia, quindi assisto in diretta ad un incontro con un avversario che ho già incontrato o che dovrò affrontare. Solo a partita conclusa vedo effettivamente l’avversario giusto ed il risultato.
Grazie in anticipo

Fantasy Manager 2018 (vers 8.01)
SALKA
1:3270317
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Platinium Planet

Ciao @Mike68,
Mi sono appena connesso al tuo account e vedo che anche tu stai perdendo delle partite contro altri utenti che ti sfidano. Nella sezione "Gioca partita - CRO." potrai vedere la cronologia delle partite giocate, sia lanciate da te sia da altri utenti, ed è per quel motivo che stai perdendo il cash. Non c'è nessun'errore sul gioco. Se vuoi che ti mandi uno screenshot, fammi sapere.
Per quanto riguarda il campionato, abbiamo risolto il problema e ora dovrebbe star funzionando correttamente. Ho accreditato la ricompensa corrispondente nel tuo account per il disagio adesso.
Fammi sapere se hai altre domande o altri dubbi.
-Brino

Ciao Brino. Vedo anch’io che in cronologia ci sono degli incontri in cui perdo ma non giustificano tutte le banconote che vengono tolte né oggi né tantomeno i ,tanti, giorni scorsi. E vedo anche che sono diversi i giocatori che si lamentano per questo. Mi spiace ma il problema continua ad esserci
Grazie

Ciao @Mike68,
Tenga a mente che solo si può vedere fino a 20 partite in quella cronologia. Se stai perdendo delle partite, perdi anche il cash. È vero che altri utenti si lamentano ma, dopo analizzare i loro account, la situazione è la stessa. Se perdono le partite, perdono anche il cash.
Fammi sapere se hai altre domande.
-Brino


Ciao Brino.

“Ciao @Mike68, Infatti, ho visto una cosa strana, ma non dovrebbe succedere nuovamente. Si tratta di un problema puntuale.
Ho appena accrediato il cash nel tuo account.
-Brino.
Questo è quanto mi hai risposto il 19/12/2017. Conosco le regole del gioco, vieni sfidato e se perdi vengono tolte 110.000 banconote..ma perché ieri ad esempio mi sono state tolte “solo” circa 30000 banconote per una partita? Altre volte invece mi trovo banconote in meno senza aver giocato. Ho due screenshot fatti il 30/12/2017 che dimostrano quanto dico. Come posso inviarli o pubblicarli?

Ciao @Mike68,
Quel giorno si trattava di un problema momentaneo dovuto al nostro server, ma quello che mi stai dicendo adesso non è dovuto a nessun problema col server. Puoi inviarci gli screenshot a support@fromthebench.zendesk.com, o se hai un programma che permette fare screenshot sul computer, potrai mettere il link dentro i "tag" del bottone sotto la lettera "B" --> .
Ti ricordo che solo puoi vedere 20 o 25 partite in quella sezione della cronologia, ma noi possiamo vedere le partite giocate nel nostro database, e poi, mi sono vincolato al tuo account personalmente un paio di volte e ho visto le partite perse. Ho anche uno screenshot del mercoledí scorso nel tuo account, caso mai vorresti vederlo. Fammi sapere.
-Brino

Mail inviata

Ok grazie, ti aiuteranno direttamente lí.
-Brino

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NBA General Manager / Re: Bugs & Technical issues
« on: January 16, 2018, 11:32:20 AM »
Is it just me or is Tapjoy a horrible company to deal with?!  Everything I try to get free coins from Tapjoy some tasks work but others never work!  I've emailed their customer service about it and they say I've received my coins but never have.  I reply to that email to let them know I didn't receive them and they NEVER reply back!  I keep bugging them countless times without a reply!  From the Bench staff please look into another company!  They suck!!

Hey @Mstruble,
Can you please send me your User ID and confirm which offer you completed, the date on which you completed it, how many coins you were supposed to receive, and the Case No. you have with Tapjoy's support team?
-Brino
There are so many of them.  I can only give you offer numbers and not coin amounts is that fine?  These offers have been deleted off my previous offer listing on the Tapjoy app.  I'll have to compose of a long list of number for you.  I mean there might be up to 10-15 offers.

Hey @Mstruble,
Unfortunately, we can only contact Tapjoy with the Case No., since that's the reference they have to your cases.
If you can send them to me, that'd be great! Please let me know.
-Brino

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NBA General Manager / Re: NBA GENERAL MANAGER 18
« on: January 16, 2018, 11:30:41 AM »
Brino, can you tell us if we have to buy all the players again in the World of fame planet? Or will it just replace the weekly league?

Hey @Diavolo,
We don't yet have information on how the World of Fame planet will work, but when we have this information we'll let you guys know.
-Brino

Hi Brino, can you give us any information about the timeline? Are we talking about a release in the next weeks or months? Thank you.

Hey @Diavolo,
Unfortunately I can't confirm this information yet, as we don't have any specific date yet, however, we did mention it would be throughout this season in the blog posts, and never mentioned specific dates because things can always change in the last minute, like with the new forum -- I didn't foresee the issue we're having with that, and I confirmed a date when I shouldn't have and I can't add the new forum yet.
As soon as I have this information, I'll let you guys know.

On the other hand, I've linked myself to your account today and I could see the jerseys correctly. Can you please try deleting and re-installing the app to see if maybe it's an issue with your device's cache?
-Brino

23
Fantasy Manager Football / Re: Bugs & Technical Issues
« on: January 16, 2018, 11:28:11 AM »
Ciao Brino. Come vedi non sono l’unico ad avere problemi con le banconote che spariscono. Infatti continua a succedere anche dopo il tuo intervento. Il 31/12/2017 ho fatto due screenshot a distanza di 6 ore l’uno dall’altro (ho provato a caricarle in questo post ma non ci sono riuscito) e si vede chiaramente che solo un giocatore mi ha sfidato in queste 6 ore ma le banconote scalate sono molte di più. Dalla cronologia degli incontri avuti succede a volte che alcuni avversari poi spariscano.. Non so onestamente quantificare quante banconote siano sparite da quando ho iniziato a segnalare il problema, anche perché nel frattempo svolgo molti lavori, comunque un buon numero certamente.
Inoltre vorrei segnalare dei bugs per quel che riguarda le partite in diretta. Accade che dopo che la partita è iniziata nella mia formazione si schierano in modo automatico giocatori che io non ho messo in formazione e per assurdo anche giocatori che in quel momento li sto potenziando. Inoltre succede che il valore della mia squadra che ho schierato non corrisponda a quella reale, sia in eccesso che in difetto. Succede inoltre che appena iniziata la partita l’avversario cambia, quindi assisto in diretta ad un incontro con un avversario che ho già incontrato o che dovrò affrontare. Solo a partita conclusa vedo effettivamente l’avversario giusto ed il risultato.
Grazie in anticipo

Fantasy Manager 2018 (vers 8.01)
SALKA
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Platinium Planet

Ciao @Mike68,
Mi sono appena connesso al tuo account e vedo che anche tu stai perdendo delle partite contro altri utenti che ti sfidano. Nella sezione "Gioca partita - CRO." potrai vedere la cronologia delle partite giocate, sia lanciate da te sia da altri utenti, ed è per quel motivo che stai perdendo il cash. Non c'è nessun'errore sul gioco. Se vuoi che ti mandi uno screenshot, fammi sapere.
Per quanto riguarda il campionato, abbiamo risolto il problema e ora dovrebbe star funzionando correttamente. Ho accreditato la ricompensa corrispondente nel tuo account per il disagio adesso.
Fammi sapere se hai altre domande o altri dubbi.
-Brino

Ciao Brino. Vedo anch’io che in cronologia ci sono degli incontri in cui perdo ma non giustificano tutte le banconote che vengono tolte né oggi né tantomeno i ,tanti, giorni scorsi. E vedo anche che sono diversi i giocatori che si lamentano per questo. Mi spiace ma il problema continua ad esserci
Grazie

Ciao @Mike68,
Tenga a mente che solo si può vedere fino a 20 partite in quella cronologia. Se stai perdendo delle partite, perdi anche il cash. È vero che altri utenti si lamentano ma, dopo analizzare i loro account, la situazione è la stessa. Se perdono le partite, perdono anche il cash.
Fammi sapere se hai altre domande.
-Brino


Ciao Brino.

“Ciao @Mike68, Infatti, ho visto una cosa strana, ma non dovrebbe succedere nuovamente. Si tratta di un problema puntuale.
Ho appena accrediato il cash nel tuo account.
-Brino.
Questo è quanto mi hai risposto il 19/12/2017. Conosco le regole del gioco, vieni sfidato e se perdi vengono tolte 110.000 banconote..ma perché ieri ad esempio mi sono state tolte “solo” circa 30000 banconote per una partita? Altre volte invece mi trovo banconote in meno senza aver giocato. Ho due screenshot fatti il 30/12/2017 che dimostrano quanto dico. Come posso inviarli o pubblicarli?

Ciao @Mike68,
Quel giorno si trattava di un problema momentaneo dovuto al nostro server, ma quello che mi stai dicendo adesso non è dovuto a nessun problema col server. Puoi inviarci gli screenshot a support@fromthebench.zendesk.com, o se hai un programma che permette fare screenshot sul computer, potrai mettere il link dentro i "tag" del bottone sotto la lettera "B" --> .
Ti ricordo che solo puoi vedere 20 o 25 partite in quella sezione della cronologia, ma noi possiamo vedere le partite giocate nel nostro database, e poi, mi sono vincolato al tuo account personalmente un paio di volte e ho visto le partite perse. Ho anche uno screenshot del mercoledí scorso nel tuo account, caso mai vorresti vederlo. Fammi sapere.
-Brino

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Fantasy Manager Football / Re: Bugs & Technical Issues
« on: January 16, 2018, 11:23:28 AM »
Hi Brino,

Still no videos for player improvement for me. Have the videos for everything else tho (energy reload & jobs)

Cheers,
Steven

Hi Steven,
Like I've said before, they're not yet available in Android, and we're still working to add them back into iOS after the error we experienced. I will let you all know when they're back in.
-Brino

No worries Brino. Saw someone above saying theirs were working again and thought it’d been fixed.
Cheers for getting back to me

No problem :)
-Brino

25
Fantasy Manager Football / Re: General Discussions
« on: January 16, 2018, 11:22:48 AM »
Brino ,

it would be cool to have the rankings of the last superleague please  ;D

Thanks!

Hey @Ratatosk,
The Superleague rankings are shown in this thread: http://www.fromthebenchgames.com/forums/index.php?topic=93539.0
I wasn't able to add the latest ones since I was on vacation, but with the upcoming superleagues, I'll add them as usual.
-Brino
Dear Brino
But it is not updated
Regards

Hi @CODM,
After coming back from vacation, I've been quite busy with catching up with everything, so I'm a bit behind. I'll be adding the ranking as soon as I can, but please give me some time. After all, I'm not only working in the forum.
-Brino

26
Fantasy Manager Football / Re: General Questions
« on: January 16, 2018, 11:18:47 AM »
Hola!

Estoy tratando de ascender a modo "oro", pero me pide que gane el "torneo MUNDO". Pero por más que entro en torneos, no lo encuentro.

¿Tengo que ganar todos los torneos de países europeos (Francia, Alemania, etc.) para desbloquearlo?

Un saludo.

Hola, @Mik123:
El torneo MUNDO es el 9º nivel de torneos regulares en la sección "Jugar torneo". Al principio solo salen 6 niveles, por motivos de espacio, pero luego, al completar el 6º nivel, se te desbloquearán los últimos 3 niveles.
Si tienes más preguntas, me lo dices.
-Brino

27
Fantasy Manager Football / Re: Suggestions
« on: January 16, 2018, 11:16:29 AM »
Hi Brino,

It is very disapointing to see how Android users compared to iOS users still have disadvantages regarding the possibility to watch videos,  for e.g. half time for level-up of players, 50% bonus for duties, 3 times recharge of energy in 24 hours, etc.   FTB should activate these features for Android users too. 

Best regards, Marco

Hi Brino, Happy New Year!

When will the feature that reduces improvement times by half be reintroduced? It has been several months now, and there was a commitment by FTB in the game to fix that issue and reinstate it.

So, when can we expect that feature to return?

If it isn't going to return, then you seriously need to rethink improvement times. They need to at least be brought in line with the NBA General Manager, which is much more reasonable.

Thanks.
Matt

Hey @matthewtorney,
I'm going to check into this with the development team to see if there's any progress on the issue and let you and everyone else know as soon as possible.
-Brino

Hi @Marco Muck,

At the moment the videos to reduce improvement time aren't even in the iOS version either. They've been deactivated for a while until we can fix the issue that was affecting them. In any case, I've mentioned before in the forum that our team is working to add all of these into Android's versions soon.

Please also keep in mind that this thread is specifically for suggestions, so if you have questions like this, you can either write it in the Questions thread or the Bugs & Technical Issues thread. That way we can keep everything organized. Thanks!

-Brino

28
Top Stars Football / Re: NEW FORUM || Coming soon...
« on: January 16, 2018, 09:20:49 AM »
Hi everybody,

We wanted to have the new forum ready for you on January 1st, but our technical team has run into a few issues. First of all, I want you to know that we're trying to ensure that we don't lose any of the data in the current forum, which will make it easier so that you won't have to create new accounts in the new forum.

As we were preparing to open the new forum, we noticed that some of the data transfers weren't working properly, which wasn't something we were too happy about, so we had to postpone the start of the new forum.

Our technical team is doing everything possible to find a solution, and as soon as we have it, I'll let you guys know when to expect the new forum. I apologize for the confusion.

-Brino

29
Fantasy Manager Football / NEW FORUM || Coming soon...
« on: January 16, 2018, 09:18:26 AM »
Hi everybody,

We wanted to have the new forum ready for you on January 1st, but our technical team has run into a few issues. First of all, I want you to know that we're trying to ensure that we don't lose any of the data in the current forum, which will make it easier so that you won't have to create new accounts in the new forum.

As we were preparing to open the new forum, we noticed that some of the data transfers weren't working properly, which wasn't something we were too happy about, so we had to postpone the start of the new forum.

Our technical team is doing everything possible to find a solution, and as soon as we have it, I'll let you guys know when to expect the new forum. I apologize for the confusion.

-Brino

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NBA General Manager / NEW FORUM || Coming soon...
« on: January 16, 2018, 09:17:43 AM »
Hi everybody,

We wanted to have the new forum ready for you on January 1st, but our technical team has run into a few issues. First of all, I want you to know that we're trying to ensure that we don't lose any of the data in the current forum, which will make it easier so that you won't have to create new accounts in the new forum.

As we were preparing to open the new forum, we noticed that some of the data transfers weren't working properly, which wasn't something we were too happy about, so we had to postpone the start of the new forum.

Our technical team is doing everything possible to find a solution, and as soon as we have it, I'll let you guys know when to expect the new forum. I apologize for the confusion.

-Brino

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